Koch, M. u. a. 2019. "Wir sind ein Dienst, keine Behörde." Multiple institutionelle Logiken in einem Schweizer Jugendamt – Ein ethnografisches Fallbeispiel aus der street-level bureaucracy. Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research. 20, 2 (Mai 2019). DOI:https://doi.org/10.17169/fqs-20.2.3045.