Die Effekte von Videoaufzeichnungen auf Büroangestellte und für die Validität von Videodaten zur Untersuchung "natürlicher" Interaktionen

Abstract

Ausgangspunkt für diesen Beitrag ist die Beobachtung, dass Sozialwissenschaftler/innen, die Videos verwenden, um "natürliche" Interaktionen aufzuzeichnen, häufig sowohl von einem breiteren Publikum als auch von Kolleg/innen in Bezug auf die Reliabilität der so gewonnenen Daten kritisiert werden, da die Tatsache der Aufzeichnung das Verhalten der Teilnehmenden verändere. Um dies zu diskutieren, greife ich aus konversationsanalytischer Perspektive auf 47 Videoauszüge zurück, in denen Büroangestellte, die bei der Arbeit videografiert wurden, Bezug auf die Aufzeichnung nehmen. Ich zeige, dass diese Bezugnahmen in zwei unterschiedlichen sequenziellen Kontexten stattfinden, die wiederum mit verschiedenen Arbeitsabläufen korrespondieren. Zu Beginn sprechen Teilnehmende oft über die Aufzeichnung, dies endet, wenn eine Art wechselseitiger Verständigung erreicht wurde; das Muster dieser initialen Bezugnahmen veranschauliche an einigen Beispielen. Im Verlauf der Aufzeichnung folgen dann zumeist humorvolle Bezugnahmen auf die Kamera, die zudem lokal und im Verlauf relevante Handlungen markieren, z.B. den Beginn oder das Ende einer Handlungskette. Ich zeige hier, wie Teilnehmende die Kamera "domestizieren", d.h. in welcher Weise sie sich der Videoaufzeichnungen bewusst und diese Gegenstand von Aushandlungsprozessen sind, die den Verlauf der Interaktionen ändern können, dass aber zugleich wichtiges Material resultiert: Zum einen hat die Studie ethische Implikationen, da sie die Erwartungen der Teilnehmenden in Bezug auf Datenschutz verdeutlicht und wie dieser kontinuierlich in ihren Interaktionen wieder relevant wird. Zum anderen hat sie analytische Implikationen, weil sie zahlreiche Wege veranschaulicht, wie Teilnehmende die Kamera als Ressource in ihren Interaktionen nutzen.

URN: http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0114-fqs160373