Multiplattform-Analysen: ethnografische Forschung im Internet und ihre Herausforderungen

Abstract

In den letzten 15 Jahren ist das Internet zunehmend zum Gegenstand wissenschaftlicher Untersuchungen geworden. Dies beinhaltete für die virtuelle Ethnografie Neudefinitionen des traditionellen "Feld"-Begriffs und neue Herausforderungen z.B. mit Blick auf die Verbindung von Online- und Offline-Beziehungen und auf technologische und ethische Implikationen des Internets.

In diesem Beitrag befassen wir uns mit einem Aspekt, der bisher nur wenig Beachtung gefunden hat: Multiplattform-Interaktionen in sozialen Netzwerken. Hierzu haben wir eine ethnografische Studie in einer Community von Kommunikationsexpert/innen insbesondere aus dem Bereich der Public Relations (CordobaPR) in Argentinien durchgeführt. Entlang unserer Ergebnisse diskutieren wir einige Besonderheiten, die mit einer solchem Forschungsansatz einhergehen, und dies vor allem mit Blick auf Multiplattform-Interaktionen, die infolge multipler Softwarenutzungen sehr komplex sind.