Bilder von Warteräumen in allgemeinärztlichen Praxen: Schwellen, Grenzen und Übergänge im individuellen Erleben

Abstract

Wir alle kennen Warteräume in allgemeinärztlichen Praxen, aber die Aufenthaltszeit dort ist weitgehend unerforscht. Was geschieht mit uns, wenn wir uns von der Außenwelt, in der wir Bürger/innen sind, in diese Räume bewegen und wartende Patient/innen werden? Ich beginne meinen Beitrag mit einem kurzen Literaturüberblick, bevor ich aus seiner Studie berichte, die ausgehend von einer Fotodokumentation aus 22 Praxen in Edinburgh (Schottland) durchgeführt wurde. Ich illustriere an Beispielen die besondere Rolle der Wartebereiche auf der Reise von der Außenwelt bis zur Begegnung mit dem Arzt bzw. der Ärztin und diskutiere ruhe-induzierende ebenso wie beunruhigende Elemente dieses Übergangs. Auch werden potenziell entmutigende Prozesse identifiziert, die ausgelöst durch die Wartesituation und die mit ihr verbundene Transition verunsichernd wirken, und ich ende mit Wartebereichen, in denen sich solche Dynamiken noch verschärft finden.